iSAPはITに関わる業務の支援・提案を行います。

基本方針

　当社は、人間尊重を基本として、豊かな価値を創造し、人々の生活・文化に貢献する企業を目指す経営理念のもと、品質第一に徹し、安全性と信頼性、作業環境の確保と、法規制事項を遵守し、顧客に満足していただけるサービス提供することで、社会に貢献することを目指し、「基本方針」を定める。

1. 顧客の立場に立った品質の確保を行う。
2. 関連する法令と契約を遵守するとともに、顧客と第三者の権利を尊重する。
3. 顧客に満足されるサービスを目指す品質マネジメントシステムを確立し維持するとともに、その有効性の継続的な改善を行う。
4. 全組織、全員参加で品質の作り込みを行う。

品質方針

　当社は、上記基本方針をうけて、「品質方針」を定める。

1. ISO9001の要求事項に適合した品質マネジメントを構築し、品質マネジメントシステムを継続的に改善していきます。
2. 法規制および、当社が定める品質マニュアルや品質に関する各種規定を遵守していきます。
3. IT最新技術の習得と、ソフトウェア開発技術の永続的なレベル向上を図り、顧客要求事項を実現するために必要な業務知識の蓄積を行い顧客サービスにつなげていきます。
4. 顧客からの声を真摯に受け止め、製品・サービスに品質改善に継続的に取り組んでいきます。

2020年7月15日
株式会社ISAP
代表取締役　中山 隆志

Ⅰ．個人情報の利用目的

1. お客様、取引先様に関する個人情報
1. システムの受注・仕入れ・発注及び売上・支払関連
2. 商談・打合せ及びシステム・催し物の案内
3. システム等サポート・メンテナンスサービスの提供及び付随資料
4. お問い合わせ・ご相談への対応
5. アンケート調査
2. 求人応募者情報、採用選考関係の個人情報
3. 協力会社の要員情報
4. 従業員管理関連
5. 特定個人情報の扱いは､「行政手続きに置ける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の範囲とする

Ⅱ．開示対象個人情報の利用目的

　当社は、保有する個人情報を以下の範囲内で利用します。

1. お客様、取引先様に関する個人情報（お問い合わせ・ご相談への対応のため）
2. 求人応募者情報、採用選考関係の個人情報
3. 従業員管理関連
4. 特定個人情報の扱いは､「行政手続きに置ける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」の範囲とする

Ⅲ．開示等の請求手続き

　当社は、保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止の請求に対応させていただきます。請求手続きについては下記にお問い合わせください。
　なお、利用目的の通知、情報の開示請求については有料（800円）とさせていただきます。
　但し、以下の場合は請求に応じられません。

1. ご本人からの請求であることが確認できない時
2. ご本人、又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害する恐れのある時
3. 法令に違反する場合

Ⅳ．お問い合わせ

　個人情報保護に関するご意見、ご質問がございましたら下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

Ⅴ．当社が取り扱う個人情報に関する開示等の求めや苦情、ご相談等のお問合せ窓口

株式会社ISAP　個人情報保護管理者

〒140-0014 東京都品川区大井1-23-4 OVaLビル4Ｆ <MAP>
電話:03-5709-7525
FAX:03-5709-7527
E-Mail:isap@isap.co.jp